Su vehículo le espera donde llegue.

Licencia de conducir vigente, cédula o pasaporte, y una tarjeta de crédito para la retención de garantía. Si hace falta algo más, se lo confirmamos antes de la entrega.

Sí. Es una retención en su tarjeta, no un cobro. El monto depende de la categoría del vehículo y usted lo ve antes de pagar. Al devolver el vehículo sin daños gestionamos su liberación en 24 horas hábiles; su banco suele reflejarla en 1 a 7 días hábiles.

Sí, el kilometraje es ilimitado. El vehículo se devuelve en el mismo lugar donde lo recibió.

Escríbanos por WhatsApp de inmediato. Le indicamos qué hacer y coordinamos la solución.

Con el plan Flexible, la cancelación es sin cargo hasta 24 horas antes de la recogida. Con el plan Ahorro, hasta 72 horas antes recibe el reembolso menos un 10 % o un crédito del 100 %; de 72 a 24 horas, un crédito del 100 %; con menos de 24 horas no hay reembolso. El detalle está en la Política de devolución y reembolso.

Si lo devuelve después de la hora pactada sin nuestra autorización, sí: los cargos están en la sección 5 de los Términos y Condiciones. Si necesita más tiempo, escríbanos por WhatsApp antes de la hora de devolución y extendemos la renta según la disponibilidad.